스팀 계정 해킹 대처 방법 보도록 하겠습니다. 개인적으로 스팀을 잘 이용하지 않는데요. 하지만 예전에 친구들과 베그한다고 PC방에서 스팀 계정을 만든 적이 있었습니다. 그런데 어느날 이메일을 받게 되었는데요. 이메일은 이와 같은 내용입니다.
이와 같은 중국어 이메일인데 대충 번역해보면 비밀번호 변경이 되었다는 내용이었습니다. 또한 스팀 계정에 이메일 역시 변경이 되어있었는데요. 아마 중국에서 내 계정을 해킹한 것 같습니다. 위에 가려진 부분은 아이디가 나오는 부분인데, 아이디를 보면 확실히 내가 사용하는 아이디가 맞습니다.
사실 중국인이 스팀 계정을 사용한다고 하더라도 별 문제될 건 없는 것 같지만… 그래도 내 한국 전화번호를 기반으로, 내 이메일을 기반으로 만들어진 계정이라는 점을 인지해야 합니다. 혹시라도 해킹한 중국인이 내 계정으로 이상한 짓이라도 해서 고소 같은 문제라도 생긴다면 골치가 아플 것 같습니다.
그러니 계정을 더 이상 사용하지 못하도록 해야 할 것 같습니다. 해킹과 같은 사안은 정답이 있는 건 아니지만, 개인적으로는 이렇게 해결을 했습니다.
스팀 계정 해킹 대처 방법
우선은 스팀 사이트로 들어가서 로그인 페이지로 들어갑니다. 로그인에서 로그인 관련 문제가 아래에 바로 있습니다.
로그인 관련 문제로 들어가면 어떤 문제인지 선택을 하면 되는데
두번째 줄에 있는 “스팀 계정을 도난 당했습니다.”를 선택합니다.
그러면 남에게 비밀번호를 알려주지 마세요. 안전한 곳에서 로그인 하세요. 등등 주저리주저리 이야기가 나오는데 화면을 내려 가장 아래 있는 내 비밀번호 재설정 을 선택합니다.
그리고 내 아이디를 입력하면 이 아이디로 등록된 계정을 찾을 수 있습니다.
여기서 해킹한 중국인이 아직 계정 이메일까지 바꾸지는 않았다고 한다면, 본인 이메일로 인증 코드를 받으면 됩니다.
이메일까지 변경한 경우
만일 이메일까지 바꿨다고 한다면 아래 있는 “저는 더이상 이 이메일 주소를 소유하고 있지 않습니다.”를 선택하세요.
그러면 이와 같은 창이 나오게 됩니다.
가장 위에는 답변을 받고 싶은 이메일 주소를 입력합니다.
그리고 계정을 생성할 때 입력했던 이메일, 전화번호를 입력합니다. 그리고 아래에 문제에 대해서는 중국인에게 해킹을 당한 것 같습니다. 이메일까지 변경이 되어 로그인 비밀번호를 받을 수 없습니다. 이런 식으로 작성을 해주었고요.
작성을 하고 나면 지원 요청이 되었다는 이메일이 도착을 합니다. 그러면 기다리기만 하면 됩니다. 저는 오후에 신청을 했고, 다음날 오전에 이메일 답변을 받았습니다.
이메일을 확인해보면 임시 비밀번호가 발급되어 이메일이 옵니다. 물론 앞서 작성한 최초 생성 시 입력한 이메일과 전화번호가 맞다는 건 전제가 되어야겠죠. 최초 가입시 설정한 이메일이 기억이 나지 않는다고 한다면 가장 오래된 것으로 기억하는 이메일을 입력하면 됩니다. 보통은 계정 만들고 이메일 잘 안 바꾸기 때문에 크게 문제가 될 것 같지는 않아요.
이런 식으로 변경된 임시 비밀번호가 나오게 됩니다. 이걸 통해서 바로 로그인 할 수 있었습니다.
로그인을 하니 로스트아크를 했더라고요. 스팀 앞으로도 별로 안할 것 같아서 탈퇴까지 진행을 해버렸습니다.
스팀 계정 탈퇴 방법
스팀 계정 탈퇴 방법 역시 문의를 남기면 승인하는 과정이 필요합니다. 바로 탈퇴가 진행이 되지 않았습니다.
스팀에 들어가 발급받은 임시 비밀번호로 로그인을 합니다.
내 아이디를 클릭해 나오는 메뉴에서 계정 정보를 클릭합니다.
화면을 내리면 가장 아래에 내 스팀 계정 삭제가 있습니다. 이걸 클릭합니다.
관련된 설명이 나오는데요. 고객지원에서 확인 후 계정 잠금 처리 후 30일 동안 유예기간을 준다고 합니다.
아래에 있는 “계정 삭제 진행하기”를 클릭.
마찬가지로 처음 사용한 이메일 주소, 등록한 전화번호를 입력합니다. 그리고 하실 말씀을 가감없이 작성해줍니다. 그리고 보내기를 클릭하면 계정 탈퇴 신청이 완료됩니다. 이제 승인 후 30일이 지나면 스팀 계정은 완전 삭제될 것 입니다.
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