사이버 고스트 VPN 환불 후기

사이버 고스트 VPN 환불 후기 작성해보도록 하겠습니다. 기존에 다른 VPN을 이용하다가 사이버 고스트 VPN을 한 번 이용해보았습니다. 가장 큰 선택 이유는 무엇보다 저렴한 가격이었는데요. 개인적으로는 해외에서 거주하기에 VPN을 활용하는 경우가 많습니다. 인간적으로 진짜 가격이 저렴해서 한 번 트라이 해보자는 느낌으로 해봤습니다. 개인적으로 사용해본 결과 사이버 고스트 역시 좋은 VPN이라고 생각하지만 저랑은 안 맞는 것 같아 환불을 진행했습니다.

사이버 고스트는 결제 후 45일 이내 환불이라면 묻지도 따지지도 않고 환불을 해준다고 합니다. 45일에 한참 못 미치는 일주일 만에 환불을 요청했습니다.

사이버 고스트 VPN 환불 과정

사이버 고스트에는 별도의 환불 버튼이 있지 않습니다. 그러니 고객 문의를 남기고 답변을 받는 방식으로 환불이 진행됩니다. 환불은 Cyber Ghost 고객센터 페이지에서 가능합니다.

사이버-고스트-VPN-고객센터-홈페이지

상단에 있는 Submit a request 버튼으로 들어갑니다.

그러면 요청사항을 바로 입력할 수 있습니다. 간단히 입력할 내용을 정리해보았습니다. (optional)로 되어있는 부분은 선택사항으로 입력하지 않았습니다.

요청-사항-입력

이메일 주소를 입력합니다. 그리고 Reference Number를 입력합니다. 참조 코드는 결제했을 때 왔던 이메일에서 확인할 수 있습니다. 그리고 언어는 다른 언어도 있지만, 한국어는 없습니다. 그러니 English 선택했습니다.

요청사항-환불-입력

Subject에 제목과 Description에 내용을 작성합니다. 물론 모두 영어로 작성합니다. 참고로 사유를 무엇무엇 때문에 사용하기 불편하다. 등등 자세히 작성하면 해결책을 제시하기 때문에 환불을 하기로 이미 마음을 먹은 사람들은 간결하게 I want refund. I don’t use VPN anymore. 과 같이 간단 명료하게 작성하는 게 더 좋은 것 같습니다.

그리고 나면 환불 완료 이메일을 받을 수 있고, 실제 카드 내역에서도 결제가 취소된 것을 확인할 수 있습니다.

사이버 고스트 계정 삭제 방법

이렇게 환불을 진행했고 앞으로도 사용할 일이 없을 것 같아 내친김에 계정 탈퇴까지 진행했습니다. 계정 탈퇴는 사이버 고스트 홈페이지로 들어가서 진행했습니다.

사이버고스트-account-settings

프로필을 선택해 하위 메뉴를 엽니다. 메뉴 중에 Account settings로 들어갑니다.

사이버고스트-VPN-Delete-my-account

Account를 보면 하단에 Delete my account 글자가 있습니다. 여기서 계정 탈퇴까지 진행할 수 있습니다.

상대적으로 다른 VPN에 비해서 가격적으로 상당한 이점이 있기 때문에 괜찮은 VPN인 것 같기는 합니다. 사이버 고스트 환불 및 탈퇴에 참고하시길 바랍니다.

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